Считается, что врачи-стоматологи должны быть хорошо информированы о том, как возникает, протекает профессиональный стресс и развивается синдром выгорания, существенно снижающие эффективность их работы.
По мнению Г. Селье реакция на стресс имеет трехстадийную динамику: тревога, резистентность и истощение. Синдром выгорания характерен для третьей стадии- стадии истощения.
Термин "синдром выгорания" впервые ввел в обращение американский психиатр H.J. Freundenberger в 1974 году описывая психологическое состояние работников психиатрической клиники, проявляющееся у них в форме апатии, безразличии и равнодушии к нуждам пациентов после нескольких лет работы в этой больнице. Данная концепция вызвала большой интерес, обусловленный актуальностью проблемы для специалистов коммуникативных профессий. Хотя СЭВ изучается уже около 30 лет, и по этой тематике опубликованы многочисленные работы, тем не менее, до сих пор еще не существует единого общепринятого определения синдрома эмоционального выгорания.
Теоретически он, как уже упоминалось выше, рассматривается как негативный результат воздействия эмоциональных нагрузок профессии врача стоматолога на его личность. Названный по буквальному переводу английского слова "burnout"- "выгоревший", СЭВ описывает состояние сильного переутомления, но переутомления эмлционального, а не физического. Существуют различные определения такого "выгорания".
Согласно определению ВОЗ: "Синдром выгорания (burnout syndrome) - это физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением продуктивности в работе и усталостью, бессонницей, повышенной подверженностью соматическим заболеваниям, а также употреблением алкоголя или других психоактивных средств с целью получить временное облегчение, что имеет тенденцию к развитию физиологической зависимости и (во многих случаях) суицидального поведения. Этот синдром обычно расценивается как стресс-реакция в ответ на безжалостные и эмоциональные требования, происходящие от излишней преданности врача-стоматолога своей работе с сопутствующим этому пренебрежением семейной жизнью или отдыхом" (Лексиконы психиатрии ВОЗ, 2001).
СЭВ включает в себя три основные составляющие: эмоциональную опустошенность, деперсонализацию личности и редукцию собственных профессиональных достижений (Marshal, Jackson, Leiter, 1981). Другими словами, выгорание- это процесс эррозии личности. Данные ряда стран подтверждают, что синдром выгорания получил в последнее время значительное распространение и среди стоматологов.
Непонимание и невнимание к фактическому состоянию дел стрессовой составляющей в работе стоматолога может ускорить процесс эмоционального выгорания. Уже в начале карьеры частному стоматологу необходимо трезво и внимательно подходить к симптомам этих состояний. Напротив, игнорирование данных обстоятельств может вызвать скорое падение интереса к работе, равнодушие и безразличие к пациентам или наоборот раздражение и нетерпимость к чужой боли и недомоганию. Это в свою очередь приводит к разрушению правильного отношения к себе самому.
Постоянные эмоциональные и физические зарядки, упражнения, прогулки, активный отдых должны сочетаться с продуктивной работой. Резкая и жесткая смена повседневной деятельности помогает избегать крайних негативных психофизических состояний и оставаться в состоянии бодрости и уверенности в себе и своих силах. Непременная составляющая работы и отдыха- творческая активность,- залог сохранения и долголетия личности не в последнюю очередь относится к врачам, посвятившим свою профессиональную деятельность стоматологии.
Непонимание потенциальной стрессогенности профессии стоматолога может осложнить обстановку на работе, повышая возможность возникновения СЭВ, поскольку у врача стоматолога в состоянии хронического стресса средней степени как раз и формируется СЭВ, если конечно здесь не проводится работа по профилактике ПС. Профилактировать возможность возникновения ПС и СЭВ у стоматологов тем более важно, что симптомы этих состояний не всегда бывают заметны, особенно на ранних стадиях. Игнорирование этих состояний зачастую приводит к тому, что стоматолог просто постепенно начинает терять интерес к работе, уходит в себя, что в свою очередь. ведет к дальнейшему увеличению стрессового состояния, которое в конечном итоге приводит к эмоциональному выгоранию частного стоматолога.
источник: Л. И. Ларенцова "Психологические
подходы к стоматологической практике"
Статьи по теме:
Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания у стоматолога
Стресс и стоматология
Стрессовые нагрузки врача-стоматолога
Признаки синдрома эмоционального выгорания у стоматолога
Взаимозависимость профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания
Результаты исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога часть 1
Результаты исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога часть 2
Итоги исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога
Связь стресса с развитием синдрома выгорания стоматолога
Портрет стоматолога с синдромом эмоционального выгорания