Если для пациента страх и боязнь являются основными барьерами, препятствующими формированию и функционированию терапевтического союза со стоматологом, то для последнего аналогичными негативными факторами могут оказаться:
- профессиональный стресс (ПС);
- синдром эмоционального выгорания (СЭВ).
С состоянием эмоционального (психического) стресса, развивающегося в результате стрессогенного воздействия комплекса социальных. экономических, техногенных факторов, нередко связывается снижение эффективности профессиональной деятельности, особенно деятельности, реализуемой в условиях повышенных профессиональных нагрузок. При этом состояние стресса проявляется в разнообразных нарушениях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях, выступая дисфункцией межличностных контактов на работе и в семье, порождая проблемы в профессиональной сфере, вызывая расстройства психического и соматического здоровья.
Сразу оговоримся, что стресс не всегда является исключительно негативным явлением. Иногда он может служить стимулом для концентрации усилий, в частности, для выхода на новый уровень возможностей профессионала. способствовать его личностному росту. Стресс, безусловно, остается неотъемлемой составляющей нашей жизни.
Вместе с тем, в течение последних десятилетий внимание исследователей привлечено к своеобразным расстройствам, наблюдающимся у лиц, занятых разного рода коммуникативной профессиональной деятельностью- врачей, в том числе стоматологов, психологов, педагогов, работников специальных служб, менеджеров. Со временем эти специалисты начинают испытывать неудовлетворенность работой, теряют к ней интерес, формально исполняют свои обязанности. Возникающие трудности не ограничиваются профессиональными проблемами, а затрагивают более широкий социальный контекст, оборачиваясь, в частности, сложностями в семейных отношениях. Такие расстройства постепенно прогрессируют, развиваются невротические и психосоматические явления. Появился термин "burnout"- синдром эмоционального выгорания профессионала.
Изменения, наблюдающиеся у врачей стоматологов были напрямую поставлены в связь с характером профессиональной деятельности. сопряженной с ответственностью за судьбы. здоровье, жизнь людей, и расценены как результат воздействия длительного профессионального стресса. Среди профессиональных стрессоров, способствующих развитию синдрома эмоционального выгорания у врачей стоматологов, отмечали необходимость работать в строго установленном режиме дня, большую эмоциональную насыщенность самого акта взаимодействия.
источник: Л. И. Ларенцова "Психологические
подходы к стоматологической практике"
Статьи по теме:
Стресс и стоматология
Стрессовые нагрузки врача-стоматолога
Динамика возникновения стресса у стоматолога
Признаки синдрома эмоционального выгорания у стоматолога
Взаимозависимость профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания
Результаты исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога часть 1
Результаты исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога часть 2
Итоги исследования стресса и синдрома выгорания стоматолога
Связь стресса с развитием синдрома выгорания стоматолога
Портрет стоматолога с синдромом эмоционального выгорания